Customer Centricity bei der Graubündner Kantonalbank — Kundenorientierung als Veränderungsprogramm

Feedback als Kernelement der benutzerfreundlichen Mensch-Maschine-Interaktion bei Lernsystemen

Feedback ist ein wichtiger Bestandteil von Lernsystemen; dessen softwareergonomische Gestaltung findet jedoch nur wenig Beachtung. Im Rahmen des Projekts SELiM wurden Ergebnisse erarbeitet, die die benutzergerechte Entwicklung von Feedback-Komponenten unterstützen sollen. Diese Erkenntnisse wurden mit Hilfe einer empirisch orientierten Vorgehensweise ermittelt, die reale Benutzer bei der Entwic...

Einsatz genetischer Algorithmen als Optimierungsmethode bei der Synthese elektronischer Schaltungen

Die Rolle der Mastzellen bei der Atherosklerose

Rupture of an atherosclerotic plaque is the major underlying cause of adverse cardiovascular events such as myocardial infarction or stroke. Therapeutic interventions should therefore be directed towards inhibiting growth of atherosclerotic lesions as well as towards prevention of lesion destabilization. Interestingly, the presence of mast cells has been demonstrated in both murine and human pl...

Erworbenes von-Willebrand-Syndrom als unerwÃ1⁄4nschte? Arzneimittelwirkung der Therapie mit Valproinsäure bei Kindern ist selten

Acquired von Willebrand syndrome as side effect of valproic acid therapy in children is rare W. Eberl1; U. Budde2; K. Bentele3; H.-J. Christen4; R. Knapp1; A. Mey1; R. Schneppenheim4 1Department of Paediatrics and Coagulation Laboratory, Klinikum Braunschweig gGmbH; 2Coagulation Laboratory, AescuLabor Hamburg; 3Department of General Paediatrics, University Medical Center Hamburg-Eppendorf; 4Chi...

How Predictive Analytics Elevate Airlines’ Customer Centricity and Competitive Advantage

The unbundling of rate structures and ancillary services, combined with escalating demands of the “always connected” consumer, have made the similarities between airlines and retail more significant than ever. Retail and airline customers are influenced by many of the same factors. The two are increasingly comparing and contrasting products and researching their options before making purchases....